7edb-এ দায়িত্বশীল খেলা — আপনার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার
7edb বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি আনন্দদায়ক মাধ্যম — কোনো চাপ বা আসক্তির উৎস নয়। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
প্রতিশ্রুতি
দায়িত্বশীল গেমিংয়ে 7edb-এর অঙ্গীকার
7edb বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ তৈরিতে বিশ্বাস করে। আমরা স্বীকার করি যে অনলাইন গেমিং কিছু মানুষের জন্য সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। তাই আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিরাপদ ও সীমার মধ্যে খেলার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করি।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন — 7edb সবসময় আপনার পাশে থাকবে এবং নিশ্চিত করবে যে গেমিং আপনার জীবনে ইতিবাচক বিনোদন হিসেবেই থাকে।
নিরাপদ পরিবেশ
SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে 7edb একটি সম্পূর্ণ নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
ব্যক্তিগত সীমা নিয়ন্ত্রণ
আপনি নিজেই ডিপোজিট, বেটিং এবং সেশনের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন — আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
সময় ব্যবস্থাপনা
গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন এবং রিমাইন্ডার সেট করুন যাতে অতিরিক্ত সময় ব্যয় না হয়।
স্বেচ্ছামূলক বিরতি
যেকোনো সময় নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা দেওয়া হয়।
সমস্যা শনাক্তকরণ
সমস্যামূলক গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে আমাদের স্ব-মূল্যায়ন প্রশ্নমালা ব্যবহার করুন।
২৪/৭ সহায়তা
গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সহায়তা দল সবসময় আপনার পাশে আছে।
বয়স সীমাবদ্ধতা
১৮+ বয়সসীমা ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
7edb কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মান অনুযায়ী, শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্করা (১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী) 7edb-এ নিবন্ধন করতে এবং গেম খেলতে পারবেন।
নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তার জন্ম তারিখ প্রদান করতে হয়। আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট যাচাই করে নিশ্চিত করি যে প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি সক্রিয় ব্যবহারকারী আইনগতভাবে প্রাপ্তবয়স্ক।
যদি কোনো ব্যবহারকারী সম্পর্কে আমাদের সন্দেহ হয় যে তিনি অপ্রাপ্তবয়স্ক, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইব। বয়স জালিয়াতির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
কঠোরভাবে নিষিদ্ধ: ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।
বয়স যাচাইকরণের ধাপসমূহ
-
নিবন্ধনে জন্ম তারিখ সাইনআপের সময় সঠিক জন্ম তারিখ প্রদান করুন।
-
NID বা পাসপোর্ট আপলোড বৈধ পরিচয়পত্রের স্ক্যান বা ছবি জমা দিন।
-
সেলফি যাচাইকরণ পরিচয়পত্র ধরে একটি লাইভ সেলফি জমা দিন।
-
অনুমোদন ও সক্রিয়করণ যাচাই সম্পন্ন হলে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সুবিধা চালু হবে।
গেমিং টুলস
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য উপলব্ধ সরঞ্জামসমূহ
7edb আপনাকে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে রাখার জন্য বেশ কিছু শক্তিশালী সরঞ্জাম প্রদান করে। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করতে পারবেন যে গেমিং আপনার জীবনের অন্যান্য দিকগুলোকে প্রভাবিত না করে।
ডিপোজিট লিমিট
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয়।
ক্ষতির সীমা
নির্দিষ্ট সময়কালে কতটুকু ক্ষতি হতে পারে তার সীমা নির্ধারণ করুন — সীমা পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হবে।
সেশন সময়সীমা
প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময়সীমা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
বেটিং সীমা
প্রতি বেটে সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন যাতে একটি সিদ্ধান্তে বড় ক্ষতি এড়ানো যায়।
মনে রাখুন: সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের পর কার্যকর হয়, যা আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে রক্ষা করে।
সেলফ-এক্সক্লুশন
সেলফ-এক্সক্লুশন ও বিরতির সুবিধা
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, 7edb আপনাকে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী বিরতি নেওয়ার সুবিধা দেয়। সেলফ-এক্সক্লুশন একটি শক্তিশালী সরঞ্জাম যা আপনাকে প্রয়োজনীয় সময় নিতে সাহায্য করে।
সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন আপনি 7edb-এ লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো গেমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা অর্থ সুরক্ষিত থাকবে এবং বিরতি শেষে ফেরত পাওয়া যাবে।
২৪ ঘণ্টা
স্বল্পমেয়াদী বিরতি
১ সপ্তাহ
সাপ্তাহিক কুলডাউন
১ মাস
মাসিক বিরতি
৬ মাস বা বেশি
দীর্ঘমেয়াদী বন্ধ
সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করার পদ্ধতি
-
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান লগইন করুন এবং "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে প্রবেশ করুন।
-
সেলফ-এক্সক্লুশন নির্বাচন করুন আ পনার পছন্দের বিরতির সময়কাল বেছে নিন।
-
কারণ উল্লেখ করুন (ঐচ্ছিক) আপনার সিদ্ধান্তের কারণ জানালে আমরা আরও ভালো সহায়তা দিতে পারব।
-
নিশ্চিত করুন একটি নিশ্চিতকরণ কোড আপনার নিবন্ধিত নম্বরে পাঠানো হবে।
-
তাৎক্ষণিক কার্যকর অনুরোধ নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথে এক্সক্লুশন কার্যকর হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়। এটি ইচ্ছাকৃতভাবে এভাবে ডিজাইন করা হয়েছে।
সতর্কতা
সমস্যামূলক জুয়ার সতর্কসংকেত
গেমিং যখন বিনোদন থেকে সমস্যায় পরিণত হয়, তখন কিছু নির্দিষ্ট লক্ষণ দেখা দেয়। নিচের সংকেতগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকুন। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি এই লক্ষণগুলো প্রদর্শন করেন, তাহলে সাহায্য নেওয়া উচিত।
মনে রাখুন: এই লক্ষণগুলো দুর্বলতার চিহ্ন নয় — এগুলো একটি স্বাস্থ্য সমস্যার সংকেত। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার কাজ। 7edb সবসময় আপনার পাশে আছে।
স্ব-মূল্যায়ন
নিজেকে মূল্যায়ন করুন
নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার সহায়তা নেওয়া বিবেচনা করা উচিত। এই মূল্যায়ন সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত — কেউ জানবে না।
আপনি কি পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় বা অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করেন?
আপনি কি গেমিং কমানো বা বন্ধ করার চেষ্টা করে ব্যর্থ হয়েছেন?
গেম না খেলতে পারলে কি আপনি অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন অনুভব করেন?
আপনি কি পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং অভ্যাস লুকান?
আপনি কি কখনো ঋণ করে বা সঞ্চয় ভেঙে গেম খেলেছেন?
গেমিংয়ের কারণে কি আপনার কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক সম্পর্কে সমস্যা হয়েছে?
ক্ষতি পুষিয়ে নিতে কি আপনি আরও বেশি বাজি ধরার তাগিদ অনুভব করেন?
গেমিং কি আপনার মানসিক শান্তি বা ঘুমকে প্রভাবিত করছে?
যদি ৩টি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয় — অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা নিচের পেশাদার সহায়তা কেন্দ্রগুলোতে পরামর্শ নিন। আপনি একা নন।
সহায়তা
সহায়তা ও পরামর্শ কেন্দ্র
সমস্যামূলক গেমিং একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এর জন্য পেশাদার সহায়তা পাওয়া সম্পূর্ণ স্বাভাবিক ও গুরুত্বপূর্ণ। 7edb আপনাকে নিম্নলিখিত ধরনের সহায়তা নিতে উৎসাহিত করে।
পারিবারিক সহায়তা
পরিবারের বিশ্বস্ত সদস্যদের সাথে কথা বলুন। তাদের সহায়তা পুনরুদ্ধারের পথে সবচেয়ে শক্তিশালী অস্ত্র।
মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ
বাংলাদেশের যেকোনো সরকারি বা বেসরকারি হাসপাতালের মনোরোগ বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন।
সহায়তা গোষ্ঠী
একই সমস্যায় আক্রান্ত মানুষদের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেওয়া নিরাময়ের পথ সহজ করে।
জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন (বাংলাদেশ): কান পেতরই — 01779-554391 (সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা, বাংলাদেশ সময়)। এটি একটি বিনামূল্যে পরামর্শ সেবা।
শিশু সুরক্ষা
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমাদের পদক্ষেপ
7edb অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা অভিভাবকদের তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার সম্পর্কে সচেতন থাকতে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিতে উৎসাহিত করি।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার সন্তান আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস ব্যবহার করে গেমিং করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা তৈরি যেকোনো অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ:
- আপনার ডিভাইসে পাসওয়ার্ড ও স্ক্রিন লক ব্যবহার করুন
- ব্রাউজারে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন
- সন্তানদের সাথে অনলাইন নিরাপত্তা নিয়ে খোলামেলা কথা বলুন
- আপনার 7edb অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কখনো শেয়ার করবেন না
- ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপে আলাদা পিন ব্যবহার করুন
- ডিভাইস ব্যবহারের সময় সন্তানদের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করুন
- অনলাইন জুয়ার ঝুঁকি সম্পর্কে কিশোর বয়সীদের শিক্ষিত করুন
যোগাযোগ
সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ বা সমস্যায় 7edb-এর দায়িত্বশীল গেমিং দল সবসময় আপনার পাশে আছে। আমরা বিচার না করে, সহানুভূতির সাথে আপনার সমস্যা শুনব এবং সমাধানে সাহায্য করব।
ইমেইলে যোগাযোগ
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা উদ্বেগ জানাতে আমাদের ইমেইল করুন।
[email protected]লাইভ চ্যাট সহায়তা
আমাদের লাইভ চ্যাট সেবার মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা সেবা উপলব্ধ।
২৪/৭ অনলাইন সহায়তাজরুরি সেলফ-এক্সক্লুশন
যদি এখনই গেমিং বন্ধ করতে চান, আমাদের ইমেইল করুন — আমরা ২ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট লক করব।
[email protected]প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধের জন্য ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এবং জরুরি সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধের জন্য ২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয় (বাংলাদেশ সময়, বিএসটি)।
নিরাপদে উপভোগ করুন, দায়িত্বের সাথে খেলুন
গেমিং বিনোদনের জন্য — চাপের জন্য নয়। 7edb-এ আনন্দের সাথে খেলুন এবং সীমার মধ্যে থাকুন।