7edb-এর গোপনীয়তা নীতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, এবং সুরক্ষিত রাখি।
7edb বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতিটি বর্ণনা করে যে 7edb কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সঞ্চয় এবং সুরক্ষা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই এই নীতিটি সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।
বাংলাদেশের সকল অঞ্চল — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজার সহ — থেকে যে সকল ব্যবহারকারী 7edb-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তাদের সকলের জন্য এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
SSL এনক্রিপশন
আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়, যা শিল্পের সর্বোচ্চ মান।
তথ্য গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নিরাপদ সঞ্চয়
আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে পরীক্ষা করা হয়।
সীমিত প্রবেশাধিকার
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় কারণে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ
প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার সুবিধা আপনার হাতে।
সংগ্রহ
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
7edb আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং উন্নত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের লক্ষ্যে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া সংবেদনশীল তথ্য প্রক্রিয়া করি না।
ক) নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
- পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট যাচাইয়ের জন্য)
- জন্ম তারিখ (১৮+ বয়স যাচাইয়ের জন্য বাধ্যতামূলক)
- বাসস্থানের ঠিকানা
- পছন্দসই ব্যবহারকারীর নাম
খ) অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- সেলফি বা লাইভ ফটো (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
গ) আর্থিক লেনদেনের তথ্য:
- পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, USDT অ্যাড্রেস)
- জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
- লেনদেনের পরিমাণ ও সময়
ঘ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য:
- আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ/ট্যাবলেট)
- অপারেটিং সিস্টেম
- প্রবেশের সময় ও সেশন সময়কাল
- পেজ ভিউ ও ক্লিক ডেটা
- রেফারেল উৎস
ঙ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য:
- খেলা গেমের তালিকা ও ফলাফল
- বেটিং ইতিহাস ও পছন্দ
- গেমিং প্যাটার্ন ও সময়কাল
- জয় ও পরাজয়ের রেকর্ড
গুরুত্বপূর্ণ: বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ 7edb-এ নিবন্ধন করতে পারবেন না।
ব্যবহার
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
7edb আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্র নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড | চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | NID, পাসপোর্ট, সেলফি, ঠিকানার প্রমাণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | আইপি, ডিভাইস তথ্য, গেমিং প্যাটার্ন | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সহায়তা প্রদান | যোগাযোগের তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস | চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা |
| ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন | গেমিং পছন্দ, বেটিং ইতিহাস | সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা | বৈধ স্বার্থ |
মনে রাখুন: আপনার তথ্য কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানো হয়।
কুকি
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 7edb আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আমাদের সেবার কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে কুকি ব্যবহার করে।
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
অপরিহার্য কুকি
লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং কার্ট তথ্যের জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
বিশ্লেষণ কুকি
ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সহায়তা করে। বেনামী ডেটা ব্যবহার করা হয়।
কার্যকরী কুকি
আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়।
মার্কেটিং কুকি
প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবহার হয়। আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
ভাগাভাগি
তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ
7edb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard-সহ পেমেন্ট গেটওয়ে প্রতিষ্ঠানগুলো লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেমপ্লে সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য পেতে পারে।
- পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বিশেষায়িত যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীর সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অর্থপাচার বিরোধী (AML) ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য বিশেষায়িত সেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।
যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি, তাদের প্রত্যেককে 7edb-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।
আমরা কখনো করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করা, অননুমোদিত বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার, বা আপনার সম্মতি ছাড়া স্পর্শকাতর তথ্য প্রকাশ করা।
নিরাপত্তা
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা
7edb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসন িক নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো নিচে বর্ণিত হয়েছে।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল ডেটা ট্রান্সফার সর্বোচ্চ মানের SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ
অ্যাকাউন্ট লগইনে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) ব্যবহারের সুবিধা প্রদান করা হয়।
২৪/৭ নজরদারি
আমাদের নিরাপত্তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে।
নিয়মিত ব্যাকআপ
আপনার ডেটা নিয়মিত বিরতিতে এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
কর্মী প্রশিক্ষণ
আমাদের সকল কর্মী গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।
আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
অধিকার
আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ
7edb বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
সংরক্ষণ
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
7edb প্রয়োজনের বাইরে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML ও আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং ইতিহাস | ৫ বছর | ন্যায্য খেলা যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর | সম্মতির প্রমাণ |
| গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ | ৩ বছর | সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| প্রযুক্তিগত লগ (আইপি, ডিভাইস) | ১২ মাস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
আপডেট
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
7edb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে এই নীতি পরিবর্তিত হতে পারে।
কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:
- আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
- প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্রতিটি আপডেটের পর নীতিটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি এবং আপনার উদ্বেগ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আরও জানতে বা শুরু করতে প্রস্তুত?
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন 7edb-এর নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।